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《CAPD》百の理屈より一の実行
経営コンサルタンティングを行ってみて、解決方法が見つからないというケースは然程多くはありま せん。しかし、解決方法は分かっているけれど、結果が出せないということは良くあります。その場 合の原因として、解決方法を実行していないことがあげられます。重要なのは百の理屈より一の実 行です。あるいは実行はしても、実行しっ放しで点検や見直しがされていない場合もあります。
経営サイクル(計画(Plan)2)実施(Do)3)点検(Check)4)見直し(Action) )のうち、Planだけは一生 懸命だけど、その後のDo-Check-Actionはなおざりという企業が多いものです。そこまで極端でな くとも、Plan-Doまではどうにか行けても、Check-Actionは不十分である会社が殆どでしょう。
そこで考えられたのが、むしろCheck-Actionを重視しようというコンサルティングの方法です。こうし た方式は、私の独自の発案ではありません。ただし、投資理論で有名なCAPM(米国では「キャップ ーエム」と呼みます)に準えてCAPD(「キャップーディー」と呼んで下さい)と命名したのは私であり、 そういった意味ではCAPDという経営手法は私のオリジナルと言えます。
CAPD方式では、まず、当初のコンサルティング(コンサルタントを呼ばず自前でやる場合は会議)で アクションプランを作成します。このとき、担当者と期限を明確にすることが大切です。通常、ここに 相当多くの時間をかける会社やコンサルタントがいますが、ほどほどで結構です。何故ならば、解決 方法は既に分かっている場合がほとんどだからです。ここまでPlanです。こうして一度アクションプラ ンができあがれば、その後のコンサルティングではアクションプランの点検から始めます。点検を行 いながら見直しを議論するわけですが、この時間を全体の約70%の時間をかけて行います。その 後、新しい課題などについて、対応策を検討して、これを踏まえて、アクションプランを改訂します。
これを繰り返すことによって、確実に効果をあげることができます。是非、実行してみてください。


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